На платформе «Госуслуги» запущен новый функционал – водительские чаты

Важная новость для всех автовладельцев: на портале «Госуслуги» и в приложении «Госуслуги Авто» теперь доступны инновационные водительские чаты. Эта функция значительно упрощает процесс взаимодействия между водителями при возникновении различных дорожных ситуаций.

Теперь сообщить собственнику автомобиля о проблемах, таких как блокировка выезда, открытое окно или включенные фары, можно быстро и удобно. Общение происходит анонимно, что обеспечивает безопасность пользователей – личные данные (ФИО и другая личная информация) остаются скрытыми. Однако для более точной идентификации ситуации отправитель обязательно должен указывать свою геопозицию, позволяя владельцу автомобиля понять, о каком конкретно транспортном средстве идет речь. При желании пользователи могут отключить чаты в любое время.

Сообщение может отправить любой пользователь «Госуслуг», знающий номер автомобиля. Чтобы получать сообщения через водительские чаты, необходимо актуализировать информацию о Вашем авто на Госуслугах.

Стоит отметить, что вести беседы на отвлеченные темы невозможно – сервис предлагает ограниченный набор сообщений, касающихся лишь дорожной ситуации. Пользователям разрешается начинать диалог по одной машине не чаще одного раза в сутки, а общее количество сообщений, которые можно отправить за день, составляет не более пяти.

Благодаря новому функционалу можно будет информировать автовладельца о том, что его автомобиль блокирует проезд, произошло ДТП, машину эвакуируют, срабатывает сигнализация, оставлены включенными фары, а также об открытом окне или спущенном колесе.

Автовладельцы смогут отвечать с помощью заранее заданных фраз, таких как «Спасибо», «Уже выхожу», «Выйду через 5 минут» и «Выйду через 10 минут». В случае ДТП или блокировки проезда также предусмотрена возможность обмена номерами телефонов, указанными на портале «Госуслуги», для более детального общения.

Новая функция призвана не только обеспечить безопасность на дороге, но и создать более комфортную и оперативную коммуникацию между водителями.